Atendimento remoto de TI
Embora a pandemia tenha mudado a visão de muitas empresas tradicionais a respeito do suporte de TI que faz atendimento remoto, mas ainda há aquelas que acreditam que existem muitas implicações neste tipo de atendimento.
Aqui, vamos te dar 3 motivos para perder o medo de vez!
1.Agilidade no atendimento:
Agilidade no atendimento do suporte de ti é fundamental para manter a produtividade dos funcionários e a satisfação dos clientes. Com o atendimento remoto, os problemas podem ser resolvidos rapidamente, sem que haja interrupções no trabalho ou na rotina dos clientes tal qual o atendimento presencial.
2.A segurança da informação é a mesma:
Muitas empresas estão optando pelo atendimento remoto para os seus clientes, pois acredite: isso garante maior segurança do atendimento. Com o atendimento remoto, as empresas podem controlar o acesso às suas redes internas e aos seus dados, além de monitorar o tráfego de rede para identificar possíveis ameaças. Dessa forma, é possível garantir que os dados da empresa estejam sempre protegidos e que o atendimento aos clientes seja sempre seguro.
3.Possui Helpdesk como apoio de atendimento
O Helpdesk é a principal linha de suporte para os funcionários de uma empresa. Ele que fornece o suporte técnico inicial para a resolução problemas.
Possuir o atendimento remoto na sua empresa pode aumentar a produtividade dos funcionários e reduzir o tempo gasto com problemas técnicos simples.
Um motivo PLUS:
4.Estamos presentes no online, mas se for preciso, iremos te atender no local!
Não é porque o primeiro atendimento é remoto, que o seu problema não será solucionado. Sendo assim vamos até o local quando identificamos a necessidade a ação presencial.
A Verum IT é uma empresa especializada em atendimento remoto de tecnologia. Nós acreditamos que esse tipo de serviço é essencial para a produtividade e o sucesso das empresas. Por isso, listamos aqui três motivos para você considerar ter atendimento remoto na sua empresa. Esperamos ter convencido você de que esse serviço é essencial! Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços.
Você é uma pequena ou média empresa que procura por serviços de suporte de TI?
O suporte de TI da Verum IT é a solução perfeita para você! Com um custo reduzido e sempre com profissionais especializados prontos para atender às suas necessidades, podemos te ajudar a economizar tempo e dinheiro.
Além disso, nosso processo simples permite que você se concentre no seu negócio enquanto delegamos toda a responsabilidade por esses serviços à nossa equipe qualificada.
Entre em contato conosco hoje mesmo e saiba mais sobre as vantagens da Terceirização de TI!
Faça agora mesmo uma cotação para receber uma proposta personalizada da nossa equipe.
